Praca w charakterze doradcy technicznego jest bardzo różnorodna i w zależności od miejsca zatrudnienia będzie wymagać dopełniania różnych obowiązków. Zadania zawodowe na tym stanowisku dotyczyć mogą wielu dziedzin działalności i branż – zarówno usługowych, handlowych, jak i wytwórczych. Siłą rzeczy wymagania na konkretne stanowiska także różnią się od siebie. Powoduje to konieczność posługiwania się różnymi sformułowaniami, stanowiącymi wstępną konkretyzację.
Zatem doradca techniczny może być nazywany przedstawicielem techniczno-handlowym i jest to określenie pokrewne używane najczęściej. Rzadko się bowiem zdarza, że doradca techniczny nie zajmuje się kwestiami handlowymi, zwykle idą one w parze. Występują również takie określenia, jak konsultant techniczny oraz inżynier (lub specjalista) wsparcia technicznego. Przedstawiciele i konsultanci zajmują się głównie nawiązywaniem kontaktów z klientami, utrzymywaniem z nimi relacji długofalowych i realizacją celów sprzedażowych, natomiast inżynierowie pracują stricte z produktem – opracowują jego specyfikacje, pracują nad procesami optymalizacyjnymi, wdrażają nowe rozwiązania, a także samodzielnie diagnozują i usuwają usterki.
Każdy doradca techniczny, bez względu jak się go określa, musi aktywnie współpracować z innymi działami firmy.
