Tag Archives: Doradca Techniczny

Doradca techniczny- jak go wybrać?

Published by:

jak wybrać doradcę technicznegoDoradca techniczny potrzebny jest przy wielu projektach zarówno tych realizowanych ze środków publicznych, jak i prywatnych. Ma on duże znaczenie w całym procesie projektowania. Rolę doradcy zwykle przyjmuje podmiot zewnętrzny, któremu zleca się przygotowanie niezbędnych dokumentacji, analiz oraz wskazanie parametrów technicznych kluczowych dla powodzenia całego projektu. Podstawowym problemem jest więc dobór odpowiedniego doradcy technicznego. Czym się kierować, decydując się na współpracę?

Doradca techniczny musi się przede wszystkim wyróżnić bogatym doświadczeniem, które jest gwarantem tego, że jakość jego usług sprosta wymaganiom projektu. Doradca techniczny w branżach, w których jakiekolwiek błędne pomiary mogą się przyczynić do zagrożenia zdrowa lub życia, musi doskonale zdawać sobie sprawę z problemów, jakie pojawią się, jeśli nie wykona swoich obowiązków z odpowiednią starannością.

Doradca techniczny, z którym zdecydujemy się współpracować, musi więc być kompetentny, co często powoduje, że nie może być to najtańszy wykonawca. Tutaj niestety projekty publiczne muszą zmierzyć się z problemem, jakim jest konieczność podjęcia współpracy właśnie z najtańszym wykonawcą. W ramach możliwości warto wybrać polecanego doradcę technicznego, którego usługi wypróbowała już inna zaufana osoba.

Doradca techniczny w branży okiennej: co robi?

Published by:

branża okiennaDoradca techniczny to jeden z zawodów, który przeznaczony jest zwykle dla mężczyzn, gdyż wymaga wiele siły i wkładu energii. Włożenie okna w odpowiednie miejsce, wykonanie dokładnych wymiarów oraz podniesienie ciężkiego szkła może przysporzyć wiele trudności osobom o mniejszej sile fizycznej.  Praca taka wymaga również rozeznania w technicznych aspektach wstawiania okien, o które mogą dopytywać osoby korzystające z usług techników.

Co dokładnie robią oni w ramach codziennych obowiązków zawodowych?

Doradca techniczny ma za zadanie odpowiednio wymierzyć okna, które trzeba wstawić u klienta. Musi on również umieć doradzić klientom, na jakie szyby oraz okiennice najlepiej się zdecydować, żeby nie żałować swojego wyboru. Dobry doradca na pewno zostanie doceniony przez klientów, a to właśnie on reprezentuje swoją osobą całą firmę, dla której pracuje. W związku z tym bardzo ważne jest, aby na tym stanowisku znalazła się osoba kompetentna, silna fizycznie oraz komunikatywna.

W większych firmach doradca techniczny i technik wstawiający okna to często nie to samo. Aspektami fizycznymi zajmują się podnajęci majstrowie, a doradcy wyłącznie doradzają w kwestiach doboru okien pod kątem funkcjonalnym i estetycznym. W takiej wersji doradca oczywiście nie musi się wykazywać, aż tak dużą sprawnością fizyczną.

Doradca techniczny w branży budowlanej

Published by:

doradca techniczny w branży budowlanejDoradca techniczny w branży budowlanej to szeroko poszukiwany na rynku specjalista. Ogłoszeń o pracę jest wiele, chętnych do jej podjęcia również, jednak niewielu z nich ma szansę na zdobycie zatrudnienia. Z czego to wynika? Głównym czynnikiem, wpływającym na trudności w zdobyciu takiego stanowiska, są wymagania.

Od doradców technicznych w sektorze budowlanym wymaga się przede wszystkim doświadczenia w tej branży i jej praktycznej znajomości. Wykształcenie techniczne i doświadczenie w pracy z klientem nie wystarczą. Niezbędna jest znajomość specyfiki branży oraz rynku, nierzadko również doświadczenie w obsłudze kontraktów budowlanych. Konieczna będzie również znajomość języka angielskiego oraz posiadanie czynnego prawa jazdy, samodzielność i doskonałe zdolności interpersonalne. Niektóre firmy wymagają również specyficznego wykształcenia, w konkretnym sektorze – np. z inżynierii sanitarnej, mechaniki lub elektroniki.

Największe szanse mają oczywiście osoby z wykształceniem wyższym. Po spełnieniu wszystkich wymagań, mogę one liczyć na pełną wyzwań, ciekawą pracę, opartą o atrakcyjne warunki zatrudnienia. Wysokie wynagrodzenie uzupełnione jest zwykle szerokim pakietem socjalnym oraz niezbędnymi narzędziami pracy i rozwojowymi szkoleniami.

A czym zajmują doradcy z tej branży? Przede wszystkim przygotowują oferty handlowe i negocjują ich warunki z klientami, wspierają zespół w procesach sprzedażowych i reklamacyjnych, wykonują niezbędne wyceny i pomiary, indywidualnie dobierają produkty do klientów, a także ściśle współpracują z architektami, dystrybutorami, deweloperami i wykonawcami.

Doradca techniczny, a umiejętności handlowe

Published by:

doradca technicznyDoradca techniczny to pracownik zajmujący się doradzaniem klientom w kwestiach technicznej specyfiki produktów, oferowanych przez firmę. Często również tworzy tą specyfikację, asystuje w procesach produkcyjnych, obsługuje reklamacje oraz przeprowadza szkolenia dla swoich współpracowników.

Przez wzgląd na tak rozumiany zakres obowiązków, doradcami technicznymi zostają zazwyczaj absolwenci studiów wyższych lub inżynierskich o profilu technicznym. Trzeba sobie jednak przy tym zdawać sprawę, że drugą dziedziną działalności doradców technicznych są zadania stricte handlowe. Doradcy pośredniczą pomiędzy serwisem, a klientem, samodzielnie przygotowują oferty handlowe, rozwijają rynki odbiorców (również zagraniczne), a jednym z ich podstawowych obowiązków jest utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami.

Wobec tego doradca techniczny musi cechować się wysoko rozwiniętymi umiejętnościami handlowymi, a zatem zdolnościami sprzedażowymi i negocjacyjnymi. Przed rozpoczęciem kariery w tym zawodzie warto zatem postarać się o doświadczenie w obsłudze klienta – z pewnością ułatwi nam to zdobycie wymarzonego stanowiska i późniejszą pracę. Warto zwrócić uwagę, że obecnie praktycznie każdy pracodawca wymaga dla tego stanowiska umiejętności nawiązywania kontaktów handlowych, a realizacja wyznaczonych planów sprzedażowych to jedno z podstawowych zadań. Inną alternatywą jest odbycie kursów w zakresie negocjacji lub sprzedaży – na rynku dostępna jest ich szeroka oferta, a większość nie trwa dłużej niż dwa dni.

Doradca techniczny nie jedno ma imię

Published by:

doradca technicznyPraca w charakterze doradcy technicznego jest bardzo różnorodna i w zależności od miejsca zatrudnienia będzie wymagać dopełniania różnych obowiązków. Zadania zawodowe na tym stanowisku dotyczyć mogą wielu dziedzin działalności i branż – zarówno usługowych, handlowych, jak i wytwórczych. Siłą rzeczy wymagania na konkretne stanowiska także różnią się od siebie. Powoduje to konieczność posługiwania się różnymi sformułowaniami, stanowiącymi wstępną konkretyzację.

Zatem doradca techniczny może być nazywany przedstawicielem techniczno-handlowym i jest to określenie pokrewne używane najczęściej. Rzadko się bowiem zdarza, że doradca techniczny nie zajmuje się kwestiami handlowymi, zwykle idą one w parze. Występują również takie określenia, jak konsultant techniczny oraz inżynier (lub specjalista) wsparcia technicznego. Przedstawiciele i konsultanci zajmują się głównie nawiązywaniem kontaktów z klientami, utrzymywaniem z nimi relacji długofalowych i realizacją celów sprzedażowych, natomiast inżynierowie pracują stricte z produktem – opracowują jego specyfikacje, pracują nad procesami optymalizacyjnymi, wdrażają nowe rozwiązania, a także samodzielnie diagnozują i usuwają usterki.

Każdy doradca techniczny, bez względu jak się go określa, musi aktywnie współpracować z innymi działami firmy.

Co powinno zawierać CV doradcy technicznego?

Published by:

co powinno zawierać CV doradcy technicznegoDobrze skonstruowane Curriculum Vitae jest naszym biletem wstępu do wymarzonej pracy. Potencjalny pracodawca, dla którego jesteśmy zupełnie obcą osobą, może ocenić naszą kandydaturę tylko i wyłącznie na podstawie CV. Niezwykle ważne jest zatem, aby napisać je prawidłowo i – co istotne – dostosować do konkretnego stanowiska.

Na początek należy zastanowić się, jakie są oczekiwania pracodawcy oraz którym z nich jesteśmy w stanie sprostać – i wówczas wyróżnić te elementy w swoim dokumencie aplikacyjnym. Starający się o pracę doradca techniczny powinien na wstępie skupić się na posiadanym doświadczeniu. Kluczowe jest opisanie obowiązków, jakie wykonywaliśmy, przy każdym kolejnym miejscu pracy. Ważne, żeby nie rozpisywać się za bardzo i najważniejsze informacje ująć w zwięzłej formie.

Z pewnością punktowane będzie doświadczenie w pracy z klientem, sporządzaniu umów handlowych, przygotowywaniu ofert i specyfikacji oraz we współpracy z dostawcami. Kolejnym elementem CV będą umiejętności. Należy je wymienić, lecz nie opisywać.

Na stanowisko doradcy technicznego przydadzą się takie, jak znajomość języka obcego, prawo jazdy, kreatywność, samodzielność oraz dobra organizacja miejsca pracy. Na koniec warto wspomnieć o posiadanym wykształceniu – kwalifikacje techniczne to zazwyczaj warunek konieczny, by brać udział w procesie rekrutacyjnym.

Doradca techniczny, a znajomość języków obcych

Published by:

Nie jest tajemnicą, że znajomość języków obcych to w dzisiejszych czasach przepustka nie tylko do awansu w strukturach firmy, ale wręcz warunek niezbędny dla większości oferowanych stanowisk. Komunikatywne posługiwanie się językiem angielskim to zupełna podstawa, ale poza nim nierzadko wymagana jest umiejętność posługiwania się drugim językiem obcym. doradca techniczny a znajomość języków obcych

Nie dziwi zatem popularność wszelkich kursów językowych. Globalizacja rynków pracy to zjawisko powszechne, do którego pracownicy muszą się dostosować. Nie inaczej jest w przypadku doradców technicznych. Większość firm, zatrudniających takich specjalistów, obraca kapitałem międzynarodowym, stąd konieczna jest umiejętność komunikacji również z klientami (nieraz także pracodawcami) zagranicznymi.

Przeglądając oferty pracy dla doradców technicznych, raczej nie trafimy na brak wymagania znajomości języka. Co więcej, profesjonalny doradca powinien się nim posługiwać płynnie zarówno w mowie, jak i w piśmie, stąd coraz więcej ofert wystawiana jest właśnie w języku angielskim.

Specyfika pracy, obejmująca specjalistyczną wiedzę z zakresu oferowanych produktów, wymaga doskonałego posługiwania się terminologią techniczną w języku obcym. Warto także wspomnieć, że wiele ofert dotyczy pracy poza granicami kraju i wówczas znajomość języka angielskiego co najmniej na poziomie B2 jest bezdyskusyjna.

Co znajdziemy w ogłoszeniach o pracę dla doradców technicznych?

Published by:

Analiza ofert pracy, kierowanych do doradców technicznych, skłania do wniosków, że najwięcej propozycji zatrudnienia w tej branży znaleźć można w województwie śląskim. Dynamicznie rozwijający się rynek nowoczesnych technologii w tym regionie oraz wzrost inwestycji zagranicznych sprawiają, że specjaliści techniczni są na Śląsku jednym z zawodów deficytowych.co znajdziemy w ogłoszeniach o pracę na doradców technicznych

Pracodawcy zachęcają zatem wysokimi zarobkami, możliwością wypracowania premii uznaniowych, stabilnym zatrudnieniem w oparciu o umowę o pracę oraz benefitami pozapłacowymi takimi, jak indywidualne cykle szkoleniowe, możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych, udział w programach rozwojowych, karta Multisport oraz liczne dofinansowania do aktywności sportowo-rekreacyjnych, a także prywatna opieka medyczna.

W zamian oczekują zazwyczaj wykształcenia wyższego technicznego, umiejętności obsługi programów MS Office oraz AutoCad, czynnego prawa jazdy oraz znajomości technik sprzedażowych i języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Części dotyczące wymagań i oferowanych warunków, poprzedzone są opisem obowiązków na stanowisku doradcy. Dotyczą one w głównej mierze utrzymywania kontaktów z klientami, obsługi zapytań technicznych, nadzoru nad dokumentacją techniczną oraz sporządzania umów handlowych i przygotowywania kosztorysów.

Wymagane kompetencje na stanowisku doradcy technicznego

Published by:

Doradca techniczny jest zawodem z kategorii specjalistycznych. Oznacza to, że wymaga nabycia odpowiednich kompetencji – minimalnie jest to wykształcenie średnie zawodowe, natomiast preferowane to wykształcenie inżyniera bądź magistra inżyniera (elektryka, elektrotechnika, mechanika, automatyka, robotyka i pokrewne). wymagane kompetencje na stanowisko doradcy technicznego

Niezbędne jest posiadanie pogłębionej wiedzy merytorycznej z zakresu działalności firmy, będącej potencjalnym pracodawcą. Idealny pracownik na tym stanowisku będzie szybko i chętnie przyswajał nową wiedzę oraz nieustannie dokształcał się, by być na bieżąco z nowinkami technologicznymi. Dobra organizacja miejsca pracy, zdolność przewodzenia grupie ludzi, umiejętność rozwiązywania konfliktów oraz łagodzenia sporów, znajomość narzędzi negocjacyjnych – będą dodatkowymi atutami.

Niezbędne są również: dokładność i drobiazgowość, dbanie o porządek w miejscu pracy, kreatywność i inwencja, umiejętność przekazywania wiedzy, chęć niesienia pomocy innym i przyjazne nastawienie do otoczenia, zdolność nawiązywania i utrzymywania kontaktów, nienaganna kultura osobista i miła aparycja oraz motywacja do osiągania celów sprzedażowych i budowania dobrego, opartego na profesjonalizmie, wizerunku firmy.

Konieczna jest także zdolność sporządzania dokumentacji technicznej, prawo jazdy kategorii B, efektywne zarządzanie czasem, rzetelność i odpowiedzialność, zdyscyplinowanie i umiejętność neutralizowania stresu w sytuacjach kryzysowych. Idealny doradca techniczny musi być komunikatywny i empatyczny oraz biegle posługiwać się językiem angielskim.

Obowiązki doradcy technicznego

Published by:

Podstawowym obowiązkiem doradcy technicznego jest świadczenie usług doradztwa klientom indywidualnym oraz przedsiębiorstwom, w zakresie towarów oferowanych przez zatrudniającą go firmę. Są to usługi doradztwa zewnętrznego, ale równocześnie doradca techniczny świadczy wewnętrzne usługi doradcze, wspierając dział handlowy oraz organizując i prowadząc szkolenia dla współpracowników.obowiązki doradcy technicznego

Co więcej, osoba zatrudniona na takim stanowisku pełni część obowiązków sprzedawcy, a zatem realizuje plan sprzedażowy (również pozyskując nowych klientów i budując długotrwałe relacje z obecnymi) oraz bada potrzeby klientów, by w najbardziej efektywny sposób dostosować do nich ofertę.

Doradca techniczny sporządza specyfikację techniczną oferowanych towarów, monitoruje ich stan jakościowy oraz zgodność z ustalonymi normami, czuwa nad przestrzeganiem standardów technicznych, tworzy normatywy zgodne z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy (oraz przepisami ochrony przeciwpożarowej), dozoruje stan asortymentu narzędzi, niezbędnych do wykonywania pracy oraz wystawia odpowiednie dokumenty.

Doradca techniczny zajmuje się także tworzeniem projektów, obsługując takie programy informatyczne, jak Auto-Cad, Dialux oraz Microsoft Office w stopniu biegłym. Poza tym zajmuje się obsługą zapytań technicznych klientów oraz reklamacji, utrzymuje kontakty z firmami zewnętrznymi (np. biurami projektowymi) oraz dostawcami, a także sporządza raporty i protokoły. Dodatkowo zarządza dokumentacją projektową i wystawia zamówienia.