Category Archives: doradca techniczny i jego praca

Rozwój zawodowy na stanowisku Doradcy Technicznego.

Published by:

rozwój zawodowy doradcy technicznego

Praca Doradcy Technicznego wymaga od niego ciągłej dyspozycji. Osoba pracująca na tym stanowisku jest odpowiedzialna nie tylko za sprzedaż produktów firmy, ale również za pomoc w sytuacjach, kiedy zakupione już sprzęty ulegną uszkodzeniu. Jeśli sprzęt jest używany na linii produkcyjnej, to taka awaria może wiązać się z negatywnymi skutkami, dla przedsiębiorstwa produkcyjnego. Doradca Techniczny musi być zatem dostępny niemalże na “wyciągnięcie ręki”. Co zatem w sytuacji, kiedy pracownik chciałby się rozwijać i przechodzić kolejne szkolenia, ale nie może sobie pozwolić na szkolenie wyjazdowe?

Na przeciw takiemu zapotrzebowaniu wyszła pewna firma szkoleniowa, która zrobiła coś, czego próżno szukać w konkurencyjnych firmach. Wpadła na pomysł, że dojedzie do uczestników szkolenia własną ciężarówką. Ciężarówka taka została wyposażona w scenę, ekrany, oświetlenie i nagłośnienie – czyli wszystko co potrzebne do przeprowadzenia w pełni profesjonalnego szkolenia. Jakby tego było mało, na pokładzie znajdują się wszystkie narzędzia i produkty, które pokazują na “żywym materiale” zastosowanie techniczne w praktyce.

Być może nigdy nie słyszałeś o takim rozwiązaniu i myślałeś do tej pory, że takie rzeczy tylko w filmach. Faktycznie rozwiązanie takie jest dosyć innowacyjne, ale znajduje uczestników i cieszy się coraz większym zainteresowaniem. Właśnie dlatego, pracownicy techniczni mogą być ciągle na miejscu pracy, ale jednocześnie rozwijać się zawodowo w zakresie doradztwa technicznego.

Doradca Techniczny w cenie

Published by:

praca doradca techniczny

Jakie cechy powinien posiadać Doradca Klienta, żeby jawił się jako profesjonalista? Z pewnością powinien mieć odpowiednie podejście do klienta. Niektórzy rodzą się z takimi umiejętnościami, albo inaczej – ich usposobienie takie po prostu jest. Inni natomiast, muszą się tego nauczyć – co jest oczywiście do zrobienia. Doświadczenie zawodowe pozwala wypracować pewne zachowania, które zdają egzamin w kontaktach z klientem. Odpowiedni warsztat jest zatem niezwykle ważny, ponieważ pozwala nam być wysoce efektywnym. A o efektywność w sprzedaży właśnie chodzi.

Jeśli chodzi natomiast o cechy Doradcy Technicznego, tutaj sytuacja przedstawia się nieco inaczej. Nie wystarczą już tylko predyspozycje wrodzone lub nabyte umiejętności. Konieczna jest wiedza techniczna. Wiele osób twierdzi, że wystarczy nauczyć się w pracy pewnego zakresu wiedzy, ściśle dotyczącej sprzedawanego produktu. Okrojona wiedza z pewnością sprawdzi się w wielu przypadkach. Co natomiast w sytuacji, kiedy trafimy na wymagających klientów (o których wcale nie nie tak trudno), którzy zasypią nas mocno technicznymi pytaniami, wymagającymi od nas gruntownej wiedzy technicznej? Wówczas nasza okrojona wiedza, jedynie z zakresu użytkowania sprzedawanego sprzętu z pewnością nie wystarczy.

Solidny Doradca Techniczny powinien zdobyć wykształcenie co najmniej techniczne. Wyższy lewel to oczywiście szkoła wyższa. Osoby z wyższym wykształceniem technicznym są oczywiście inaczej postrzegane na etapie szukania pracy. W wielu ofertach pracy pracodawcy wymagają wykształcenia technicznego. Ale nie oszukujmy się, wykształcenie bowiem to nie wszystko. Wielu absolwentów z piątkami na dyplomie, kompletnie nie odnalazłoby się w roli Doradcy Technicznego. Nie zapominajmy zatem, że w tym zawodzie to doświadczenie gra pierwsze skrzypce.

Naturalny talent

Published by:

Aplikując na stanowisko doradcy technicznego w Legnicy w myślach miałem tylko jedno: oby tylko spodobało im się moje CV i zaprosili mnie na rozmowę kwalifikacyjną. Wiedziałem, że nie posiadając wykształcenia wyższego technicznego mam bardzo małe szanse na zostanie doradcą, jednak jednocześnie zdawałem sobie sprawę, że jestem świetny w bezpośrednim kontakcie z innymi osobami, co moim zdaniem było cechą o wiele ważniejszą niż wykształcenie kierunkowe. W końcu, wiedzę zawsze można zdobyć, a naturalne predyspozycje do pracy z klientem nie. Razem z wymaganym życiorysem wysłałem też, całkiem od siebie, list motywacyjny, który napisałem w taki sposób, że gdybym był pracodawcą to od razu dałbym sobie  tą pracę. Czekałem.

39Po paru dniach otrzymałem telefon z informacją o zaplanowanym spotkaniu z komisją rekrutacyjną. Wtedy już wiedziałem, że powodzenie zależy wyłącznie ode mnie i od tego, jak się sprzedam. W myślach przygotowałem sobie parę strategii jak zaskoczyć komisję rekrutacyjną i wybrałem patent, który w przypadku rozmowy o pracę w sprzedaży wydał mi się najlepszy, doradca techniczny Legnica. Ogólnie mówiąc, postanowiłem zaskoczyć komisję rekrutacyjną przedstawieniem swojej osoby jako produktu pracowniczego, który komisja może nabyć. Wiadomo jak to jest na tradycyjnych rozmowach kwalifikacyjnych – stroną aktywną jest komisja, kandydat tylko odpowiada. Ja postanowiłem nieco zmienić charakter naszego spotkania i już od progu poprosić o krótkie wysłuchanie tego, co mam do powiedzenia.

Jak się później okazało, pomysł okazał się strzałem w dziesiątkę. Komisja była zachwycona moim innowacyjnym pomysłem i jeszcze podczas spotkania powiedziała, że decyduje się na zakup mnie na stanowisko doradcy. Pomysłowość i innowacyjność to cechy które niezaprzeczalnie przydają się w pracy sprzedaży, co udało mi się udowodnić.

Dobry doradca techniczny

Published by:

34Każdy, kto choć raz pomyślał na poważnie o podjęciu pracy w zawodzie doradcy technicznego powinien wiedzieć, że idealny kandydat to osoba, która spełnia szereg wymagań postawionych przez pracodawcę oraz dodatkowo posiada cechy, które może nie zostały wyszczególnione w ogłoszeniu o pracę, ale są bardzo przydatne w zawodzie doradcy, doradca techniczny Rzeszów. Po przeanalizowaniu dziesiątek ofert skierowanych do doradców technicznych sporządzić można spis tych wymagań, które najczęściej pojawiają się w ogłoszeniach. Należą do nich:

  • wykształcenie wyższe techniczne na wymaganym kierunku (budownictwo, automatyka, robotyka, maszynoznawstwo, inżynieria produkcji, informatyka, elektronika, elektrotechnika itp.),
  • dobra znajomość branży,
  • doświadczenie na podobnym stanowisku,
  • doświadczenie w obsłudze klienta,
  • znajomość technik sprzedażowym i manipulacyjnych,
  • umiejętność obsługi komputera i programów pakietu biurowego,
  • znajomość specjalistycznych programów komputerowych, np. projektowych,
  • prawo jazdy kategorii B,
  • znajomość języka angielskiego,
  • komunikatywność,
  • łatwość w nawiązywaniu relacji,
  • odpowiedzialność,
  • dyspozycyjność,
  • dokładność,
  • odporność na stres,
  • dobra organizacja pracy własnej,
  • analityczne myślenie,
  • miła aparycja.

Doradca branży wod-kan

Published by:

Przeglądając oferty pracy dla doradców technicznych w Gdyni natrafiłem na ofertę przedstawioną przez średniej wielkości firmę zajmującą się produkcją kompletnych systemów rurowych do instalacji wodno-kanalizacyjnej. Z wykształcenia jestem inżynierem melioracji, dlatego pomyślałem, że wykonując tego rodzaju pracę mógłbym nareszcie wykorzystać wiedzę zdobytą jeszcze w trakcie studiów. Nie należę już do osób najmłodszych, jednak uważam, że w przypadku zawodu doradcy technicznego w branży wod-kan dojrzałość może być bardzo cennym atutem. Moje podniecenie ze znalezionej oferty pracy minęło jak tylko dokładniej wczytałem się w opis stanowiska pracy oraz niezbędne wymagania i kwalifikacje.

28Zakres obowiązków przedstawiony w ofercie był podobny do większości, które można znaleźć w przypadku zawodów związanych ze sprzedażą: realizacja planów sprzedażowych, aktywna sprzedaż produktów na danym terenie, doradztwo i utrzymywanie długoterminowych i pozytywnych relacji z klientami, pozyskiwanie nowych klientów i budowa pozytywnego wizerunku firmy – nic zaskakującego i nic, czego nie mógłbym się spodziewać, doradca techniczny Gdynia.

Zaskoczenie przyszło dopiero przy wymaganiach, które moim zdaniem były bardzo przesadzone i, w moim przypadku, nie do spełnienia. Od kandydatów firma oczekiwała wykształcenia technicznego, trzyletniego doświadczenia na podobnym stanowisku przy obsłudze inwestycji kubaturowych, znajomości technik sprzedażowych, prawa jazdy kategorii B i C oraz znajomości programów projektowych.

Zindywidualizowany produkt

Published by:

27Produkty oferowane przez zatrudniającą mnie firmę nie są produktami zwykłymi i uniwersalnymi, ponieważ każdy z produktów zawartych w naszej ofercie handlowej może być dostosowany do indywidualnych potrzeb klienta. Od 3 lat pracuję w zawodzie doradcy technicznego w zielonogórskiej firmie, która zajmuje się wytwarzaniem różnorodnych produktów ze stali. Do portfolio firmy należą zarówno wyroby płaskie, jak również profile, komponenty z profili oraz elementy blaszane ze stali czarnej, trawionej, ocynkowanej, nierdzewnej i aluminium. Każdy produkt może być wytworzony w oparciu o odrębny projekt i indywidualne wymagania klienta, dlatego nasza firma cieszy się wielkim uznaniem i powodzeniem wśród nie tylko zielonogórskich, ale i ogólnopolskich odbiorców.

Jako doradca techniczny, doradca techniczny Zielona Góra, moim obowiązkiem jest poinformowanie klienta o możliwości dostosowania zamawianego produktu do jego potrzeb i upodobań. Klient musi wiedzieć, że firma do każdego zadania podchodzi indywidualnie i każde zamówienie jest dla niej równie ważne.

Niestety, jak można się spodziewać, zindywidualizowany produkt wiąże się z wytworzeniem odpowiedniej matrycy i dostosowanie maszyny produkcyjnej do wytwarzania określonego rodzaju elementów, dlatego koszty takiego produktu są o wiele wyższe niż wytworu uniwersalnego, jakich są tysiące na ogólnopolskim rynku. Za oryginalność i jakość trzeba dodatkowo zapłacić – takie są prawa rynku.

Lubię rozmawiać z innymi

Published by:

Tym, co wśród moich obowiązków doradcy technicznego w Chorzowie sprawia mi największą przyjemność są indywidualne spotkania z klientami. Zawsze lubiłam nawiązywać nowe znajomości i utrzymywać kontakt z innymi, dlatego wykonywanie telefonów do nieznanych mi osób czy rozmowa z nowopoznanym klientem nie są dla mnie żadnym problemem.

24Praca doradcy technicznego, doradca techniczny Chorzów, nie jest przeznaczona dla osób, które nie są pewne siebie oraz nie wiedzą w jaki sposób nawiązać nić porozumienia między doradcą a klientem. Praca ta w 90% opiera się na regularnym kontakcie, który umożliwia realizację planu sprzedażowego i zwiększanie swoich miesięcznych zarobków.

Cieszę się, że w swojej pracy robię to, co lubię, a do tego dostaję za to spore pieniądze. Moja miesięczna pensja nie jest stała, bowiem system wynagrodzeń obowiązujący w mojej firmie jest premiowy, jednak rzadko zdarza się, by była niższa niż 3 tysiące złotych netto.  W najlepszych miesiącach udało mi się zarobić nawet 5 tysięcy złotych, co dla 27-letniej kobiety po studiach jest kwotą wręcz niewyobrażalną. Dodam tylko, że pod względem wysokości wynagrodzenia i efektywności pracy nie jestem w swojej firmie najlepsza – są inni, którzy zarabiają niemal dwa razy tyle co ja. Są też tacy, którzy mimo dłuższego stażu pracy rzadko kiedy osiągają pułap 3,5 tysiąca. Wszystko zależy od charakteru i indywidualnych predyspozycji.

Jak przedstawiciel handlowy

Published by:

Pracę doradcy technicznego mógłbym w skrócie określić jako pracę wysoko wykwalifikowanego przedstawiciela handlowego, którego zadaniem jest takie przedstawienie produktu klientowi, by był on zainteresowany jego nabyciem oraz podtrzymaniem pozytywnych relacji z firmą zajmującą się wytwarzaniem tego produktu.

23Większość doradców technicznych zatrudnionych w Kaliszu pracuje w biurach, jednak charakter mojej pracy jest nieco inny i wymaga codziennej porcji przejazdów z jednego miejsca w drugie. Do wykonywania powierzonych mi obowiązków niezbędny jest samochód, dlatego już pierwszego dnia pracy otrzymałem kluczyki do samochodu służbowego, firmowy GPS, telefon, laptop i przenośną drukarkę. Wszystko to by jak najbardziej usprawnić i ułatwić mi codzienną pracę, co ma wpływać na jej jakość i efektywność.

Praca w ciągłym ruchu nie stanowi dla mnie żadnego problemu – wręcz przeciwnie. Zmiana miejsc pracy pozwala mi dobrze poznać miasto, doradca techniczny Kalisz i sprawia, że obowiązki nie są nudne i monotonne. Moim biurem jest mój samochód – po brzegi wypełniony niezbędnymi dokumentami, próbkami i ulotkami. Wszystkie muszą być odpowiednio poukładane i posortowane by jak najbardziej ograniczyć czas potrzebny na realizację zlecenia. Oprócz dokumentów i niezbędnych sprzętów  w moim samochodzie znaleźć można również parasol, cukierki miętowe, koszulę na zmianę, termos z kawą i kanapki uszykowane przez żonę.

O zawodzie doradcy technicznego

Published by:

To ciekawe, że większość osób, z którymi się spotykam i rozmawiam na temat swojej pracy nie ma zielonego pojęcia na czym polega praca doradcy technicznego i mało kto natknął się kiedykolwiek na taki zawód. Większość moich rozmówców wykazuje przekonanie, że doradca techniczny jest osobą zatrudnianą w celu pomocy innym pracownikom firmy w obsłudze sprzętu biurowego, komputerów i Internetu. Jest tym samym swoistym specem od prawidłowego działania wszelkim elektronicznych urządzeń.

21Owszem, doradca techniczny związany jest z różnego rodzaju sprzętem, urządzeniami, ich działaniem i naprawą, jednak nie jest to sprzęt biurowy i firmowy, a sprzęt stanowiący produkt przeznaczony do sprzedaży konkretnym odbiorcom. Firma, w której pracuję zajmuje się wytwarzaniem podzespołów do maszyn rolniczych i moim zadaniem, jako doradcy technicznego, jest nawiązanie kontaktu z klientem, przedstawienie mu oferty produktowej oraz namówienie na dokonanie transakcji. Jednocześnie muszę posiadać wszelką niezbędną wiedzę z zakresu oferowanych produktów – ich zastosowanie, możliwości, wydajność, elementy, żywotność i wiele innych elementów. Klient w żadnym razie nie może odnieść wrażenia, że nie jestem osobą wystarczająco profesjonalną do przeprowadzania transakcji kupna-sprzedaży, doradca techniczny Bielsko-Biała. W jego oczach muszę być specem od wszystkiego, który poleca tylko to, co najlepsze. Profesjonalizm, wiedza i odpowiednie podejście do klienta są gwarantem wysokiej skuteczności sprzedaży, a co za tym idzie wysokich profitów i premii.

Wspomnienia

Published by:

Jak większość pracujących osób, pewnie nigdy nie zapomnę swojego pierwszego dnia w pierwszej, dorosłej pracy. Swoją karierę zawodową rozpocząłem od pracy na stanowisku doradcy technicznego w Kielcach, dopiero później awansowałem na stanowisko menedżerskie i zająłem się tym, co naprawdę lubię, czyli zarządzaniem.

20Wracając do rzeczy, pierwszy dzień pracy w życiu każdego młodego człowieka jest nie lada wydarzeniem. Przez całą noc prawie wcale nie zmrużyłem oka, bo w głowie ciągle kotłowały mi się najprzeróżniejsze myśli i pytania: czy sobie poradzę, czy mnie polubią, czy nie wyrzucą już po pierwszym dniu pracy? W myślach tworzyłem szereg wyimaginowanych sytuacji i starałem się wymyślić jak w danym momencie powinienem się zachować i co powiedzieć, doradca techniczny Kielce. Dopiero z czasem okazało się, że każda ze stworzonych przeze mnie scenek nigdy nie miała mieć miejsca, przez co moje intensywne rozważania nad ich przeprowadzeniem nie miały żadnego sensu.

Podejrzewam, że mój pierwszy dzień pracy wyglądał niemal identycznie jak wszystkie późniejsze, jednak w moich oczach urósł do rangi dnia idealnego – wszystko było perfekcyjne. Rano zostałem przedstawiony wszystkim pracownikom, odbyłem krótki kurs BHP i spotkanie z pracodawcą, później zostałem skierowany na szkolenie z zakresu oferty produktowej mojej firmy. Cały dzień minął mi w zawrotnym tempie, a ilość emocji spowodowała, że pierwszą czynnością po powrocie do domu było rzucenie się na łóżko i odespanie zarwanej nocy. Nareszcie moja głowa była wolna od wszelkich głupich myśli!